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A satisfação dos clientes, com a ênfase colocada na qualidade dos processos e produtos, é o objetivo que conduz a todos os membros da companhia desde 1953. Para isso se trabalha sobre o conceito de melhoria contínua em todas as áreas e linhas de fabricação.

Em agosto de 2000 o sistema de qualidade for certificado pela primeira vez conforme a norma ISO 9002:1994 , em junho de 2004 se alcançou a norma ISO 9001:2000, em agosto de 2013 a ISO 9001:2008 e em julho de 2016 a ISO 9001:2015.

Os eixos de valor cultivados são relacionados a seguir:

 

  • Manter o prestígio dos produtos da TIFEC.
  • Melhorar permanentemente os processos produtivos.
  • Treinar e/ou capacitar continuamente o pessoal envolvido.
  • Padronizar e tornar eficientes continuamente os desenhos de processos bem como sua validação.
  • Aumentar constantemente as relações e o desempenho com os        fornecedores.
  • Elevar os níveis de satisfação de nossos clientes.

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